Өнім сапасына қатысты мәселелер туындаған жағдайда, сіздің компанияңыздың сатудан кейінгі процесі қандай? Шамамен жауап беру уақыты және мәселені шешу циклі қандай? Сіз техникалық қолдау және оқыту қызметтерін көрсетесіз бе?
Сапа мәселелерін шешу: Жауап беру уақыты: Тұтынушының пікірін алғаннан кейін 2 сағат ішінде жауап беріңіз және 24 сағат ішінде шешімді ұсыныңыз.
Қайтару және айырбастау саясаты: Өнім сапасына қатысты мәселелер расталған жағдайда, 7 күн ішінде ақысыз қайтару және айырбастау мүмкін болады және екі жаққа жеткізу шығындары төленеді.
Техникалық қолдау: сплайсинг бойынша тегін оқытуды, желіні оңтайландыру бойынша ұсыныстарды және тәулік бойы онлайн техникалық кеңес беруді қамтамасыз етіңіз.
Кепілдік мерзімі: Өнімге 5 жылдық кепілдік беріледі